Vijf soorten en wat te doen?
De kluns: Ken je hem nog? Rataplan van Lucky Luke Of Klungelsmurf of Teigetje uit Winnie de Pooh? Met de allerbeste bedoelingen maken ze er een groot potje van, waar ze hun omgeving vrolijk in meetrekken. Boos worden? Welnee, de kluns vindt het al erg genoeg, sterker nog die wordt er alleen maar onhandiger van. Wel doen? Beperk verantwoordelijkheden. Geef heel duidelijk aan waar de kluns wel en niet over mag beslissen en wat hij wel en niet mag doen.
De klager: Moppersmurf, de oude muppets op het balkon, Niks is goed en overal is wel een belemmering voor te vinden. En hoe meer aandacht je ze geeft, hoe meer je ze probeert te helpen of te overtuigen, hoe erger het wordt. Wat wel? Jouw aandacht op iets anders richten en hen zelf laten komen. Juist niets ondernemen om hen mee te krijgen maakt nieuwsgierig. Wat vaak ook werkt, mits je je eigen irritatie hebt verwerkt, is liefdevol plagen. Als de mopperkont uit zijn serieusheid kan stappen, klaart vaak ineens de lucht op
De saboteur: Gargamel van de smurfen, de intrigant, coyote van die vogel die Miep Miep zegt. Ze zijn allemaal bezig om een kuil te graven voor een ander. Hopend op promotie, goedkeuring of winnen ( ten koste van een ander) zijn deze rotte appels de gevaarlijkste van allemaal. Doordat ze zo gericht zijn op verder komen ten koste van een ander, verliezen ze volledig de bigger picture uit het oog. Wat te doen? Stoppen! Saboteurs kun je niet tolereren. Leg nadruk op samen winnen, bijvoorbeeld door een bonus afhankelijk te maken van groepsprestaties in plaats van individuele prestaties of door samenwerkingscompetenties expliciet op te nemen in het beoordelingsgesprek.
De Lafaard: die verantwoordelijkheden afschuift. De kwaadaardige variant van Calimero zeg maar. Wat te doen? Richt je bij fouten op wat jullie als team ervan kunnen leren en aan kunnen doen en niet op wie de fout heeft veroorzaakt. Beloon het je uitspreken, je nek uitsteken en verantwoordelijkheid nemen zeer expliciet. Hoe meer het gewoon wordt om eigen leiderschap te nemen, hoe minder men naar elkaar wijst.
De Slome: de kantjes eraf loper, the short cut zoeker. Je kent ze wel. Alles wordt op zich binnen de regeltjes gedaan, maar met passie? Nou nee. Sterker nog het is altijd net genoeg. Wat te doen? Zo snel mogelijk een goed gesprek hebben over of het werk nog wel matcht met de persoon. Het kan zijn dat er iets speelt wat jullie nog best kunnen oplossen. Zo niet? Neem vooral ook afscheid van elkaar. Vaak doe je er je medewerker uiteindelijk alleen maar een plezier mee ( al zullen ze dat op dat moment nog echt niet kunnen zien).