Effectief omgaan met veranderingsfasen
Veel weerstand wordt onbewust door de veranderaar opgeroepen. Wat helpt niet: een middagje ?de neuzen dezelfde kant op? of de ?nieuwe gedragsregels? mooi laten inlijsten in een wissellijst van de Xenos en bij iedereen op de werkplek hangen.
Heb je zelf wel eens iets groots veranderd? Zoals stoppen met roken, afvallen, een huis kopen, trouwen, scheiden, kinderen krijgen? Dan weet je dat er meer nodig is en dat er steeds weer iets anders nodig is in elke fase.
Start
- Duidelijke informatie geven
- Een tijdspad bieden
- Hulp aanbieden en Structuur aanbieden
Men gaat met zijn allen in de ontkenning?. Tsja dat had je misschien niet verwacht als veranderaar, maar in het begin denken mensen vooral dat het niet over hun gaat. Dat het wel weer vanzelf overwaait.
- Informatie geven en de realiteit onder de aandacht brengen
- Gespreken voeren, luisteren en vragen stellen en echte interesse hebben in de ander
- Heel helder maken keer op keer dat we echt gaan veranderen
Afscheid nemen Men gaat beseffen dat het echt waar is. En dan komen de emoties los. Verdriet, boosheid, apathie, moedeloosheid, machteloosheid. Pff en dat komt allemaal op jou af.
- Luisteren, samenvatten, doorvragen
- Ruimte bieden en ondersteunen
- Tegemoet komen aan wat kan en vooral niet ergens tegenin gaan.
Loslaten/ acceptatie Men begint te accepteren dat men het oude moet loslaten
- Rituelen doen, datgene eren wat geweest is. Afscheid nemen van collega?s of dat wat geweest is
- De toekomstvisie met elkaar helder maken. Perspectief bieden
Verandering ook echt doorvoeren Het belangrijkste in deze fase is erkennen dat het nieuw is voor mensen. Dat ze fouten zullen maken. Dat het eng is en dat ze nog veel moeten ontwikkelen
- Experimenteren toestaan
- Fouten laten maken, daarvan leren en ontwikkelen
- Implementeren in stappen
- Evalueren en bijstellen
- Belonen
Integratie het nieuwe wordt gewoon: Wat te doen? NIETS 🙂