Klantervaringen
Marike Arents, Gemeentesecretaris Gemeente Nuenen
Met teamcoaching is het altijd de vraag in hoeverre het niet aan de oppervlakte blijft hangen. Een goede coach moet door die vernislaag heen weten te breken, zonder de olifant in de porseleinkast te worden. Natasja kan dit als geen ander.
Er kwam veel meer verbinding in het MT. Ook ontstond er bewustwording op onze gezamenlijke klus als leiders van de organisatie.
Natasja heeft bij ons ook een sessie begeleid toen het flink schuurde en dat ging heel goed. Door de juiste vragen te stellen, krijg je een ander gesprek en dan leidt het schuren ook ergens toe. Ze plaatste ons als leiders weer in de juiste rol. Daardoor kwamen we meer met een eenduidige boodschap naar buiten. En dat gaf weer meer rust in de organisatie
Ik zou De Teamcoach zeker aanbevelen, vooral bij teams die al een tijdje ervaren dat de last van het niet aangaan groter wordt dan de vrees van het wel aangaan.
Directieteam familiebedrijf
Ik denk niet dat ik grote twijfels had, omdat ik het gevoel had dat we al een langere periode in een impasse zaten. We wisten dat we hier zelf niet uit zouden komen. We hadden al diverse gesprekken gehad. En op een gegeven moment gaan ook gesprekken escaleren. Vervolgens ga je elkaar ontwijken, het loopt niet lekker meer, en je voelt gewoon dat dingen niet goed zitten. Dus er moest iets gebeuren.
Misschien de enige twijfel die ik had, was of het misschien een beetje te zweverig zou worden. Of dat het een beetje het standaard verhaaltje zou worden waarbij je na 2 dagen denkt: nou, leuk en aardig, maar hier hebben we eigenlijk niet veel aan gehad.
Wat was het resultaat?
Het resultaat is 100% positief. Het is 180 graden gedraaid nu in het DT. Er wordt weer normaal gecommuniceerd, er wordt goed overlegd, er is betrokkenheid, en het werkt gewoon allemaal weer veel prettiger.
We zijn nu ook begonnen met gesprekken met het personeel. We zien zo’n verschil met een half jaar geleden. Anderen zeggen ook: Jullie communiceren weer op één lijn.
Ik kan De Teamcoach zeker aanbevelen, niet alleen omdat het bij ons succes heeft gehad, maar ik heb het ook gewoon als heel plezierig en verrassend ervaren.
Ik ben niet meer de enige kartrekker
Teamcoaching heeft ons opgeleverd dat de lucht geklaard is. De dingen die heel hoog zaten zijn nu weg en we hebben een toolset waarmee we in de toekomst kunnen voorkomen dat het weer zo hoog oploopt. We kunnen analyseren waar problemen vandaan komen en wat erachter ligt.
Voor mij persoonlijk heeft het daarnaast opgeleverd dat ik meer oké ben met verantwoordelijkheid nemen. Ik ben meer in mijn leiderschapsrol gestapt.
Rob van de Ven DT Landing Aquaculture
Het werkelijke probleem zat ergens anders
“Wij dachten dat het probleem bij de projectleiding zat. Natasja Hoex zag iets heel anders. Zij en haar collega pinpointte het probleem bij ons, de steering committee. Dat was wel even slikken. Maar het is wel de reden geweest waarom we voor De Teamcoach hebben gekozen.”
Erik Roelfsema, Philips Health Care Incubator
Eindelijk begrip
In ons directieteam was behoorlijk veel twijfel om teamcoaching te gaan doen, want eerst dachten we steeds dat het probleem opgelost was als bepaalde mensen afscheid namen. Maar ja dan was het probleem er daarna toch weer. Vooral de mannen dachten dat het veel te soft zou zijn voor ons bedrijf. Uiteindelijk moesten we wel.
En blij toe. De teamcoaching heeft ervoor gezorgd dat we elkaar op verschillende vlakken veel beter hebben leren kennen. Eindelijk een beetje begrip voor elkaars aanpak in plaats van al die verwijten.
Daarnaast heeft Natasja ons getriggerd om op een andere manier over de rol van ons directieteam en de organisatie na te denken.
We zijn ons veel bewuster van wat we qua DNA in huis hebben en vanuit daar hebben we onze gezamenlijk visie en doelen geherformuleerd. En we hebben vooral een super concreet actieplan gemaakt waarmee we meteen aan de slag zijn gegaan.
Anne Verhulst DT Xomnia
Geen politiek spel
Voordat we startten met de teamcoaching twijfelden we of het bij ons zou passen. We zijn deeltijd politici, is het dan wel nodig om een goed teamverband te smeden?
We praten nu heel anders met elkaar. Persoonlijke belangen en dilemma’s komen beter op tafel dan voorheen.
Ik zou teamcoaching van De Teamcoach zeker aanbevelen. Ik denk dat De Teamcoach bij politieke teams heel goed past. Iedereen ziet: als ik hier een spelletje ga lopen spelen, dan prikt ze erdoorheen.
Arend Meijer Fractievoorzitter D66 PS
Stelliger leidinggeven
Ondanks dat ik niet van tevoren zeker wist of teamcoaching de tijdsinvestering wel waard zou zijn, ben ik er toch in gestapt. Omdat ik geloof dat als je in gesprek gaat je elkaar ook beter kunt begrijpen en verplaatsen in de ander. Daarnaast hoopte ik vooraf dat het me in ieder geval handvatten voor mezelf zou geven.
Voor mijzelf als leider heeft het opgeleverd dat ik stelliger ben gaan leiding geven. Ik ben duidelijker in grenzen, maar ook zie ik nu duidelijker de patronen.

Ik vind jouw stijl, Natasja, open en heel openhartig. Je sluit goed aan. En ik vind dat je oog hebt voor iedereen. Je houdt daarbij heel goed die neutrale helicopterview in het oog, die natuurlijk nodig is om onpartijdig te blijven.
Henrieke Schiltkamp, Gemeente Montferland
Een absolute aanrader
Wij hadden niet zozeer een twijfel om te starten met de teamcoaching, want dat hadden we al met de drie directieleden afgesproken om dat te gaan doen, omdat wij dachten dat dat echt goed zou zijn voor onze onderlinge samenwerking. De vraag was meer van: “Ben jij de juiste coach, zodat ik het achterste van mijn tong laat zien? Dat ik ook echt zeg en echt laat blijken wat mij bezighoudt en waar ik tegenaan loop. Dat ik me durf bloot te geven.”
Ik was in het eerste gesprek op zoek naar: “Hebben wij op zo’n manier een bepaalde verbinding dat je mij kunt raken?” Want anders ben ik heel erg goed om gewoon een soort van sociaal gewenst antwoord te geven, of mij in ieder geval niet bloot te geven, waardoor ik onvoldoende zou bereiken met coaching.
Tegenwoordig heb je heel veel coaches, dus je ziet eigenlijk door de bomen het bos niet meer. In onze kennismaking hadden we echt het gevoel: “Ja, zij snapt waar wij tegenaan lopen.” En Natasja leidde ons direct naar een ander spoor als waar wij zelf aan zaten te denken. En dat paste ook veel beter bij ons. Het was eigenlijk direct een eye-opener. Volgens mij was dat kennismakingsgesprek al een half coach-gesprek.
Wij hebben elkaar als directie tijdens de teamcoaching veel beter leren kennen. Ook doordat Natasja ons mee heeft genomen naar het verleden van de organisatie: hoe/wat/waarom wij zo zijn geworden en zo zijn zoals we zijn. We hebben meer begrip voor elkaar en we voelen elkaar veel beter aan. En het heeft ook mijn ogen geopend over mezelf. Hoe ik reageer en waarom ik dat zo doe. En hoe dat dan weer overkomt op de ander. En of je dat wel zo wilt.
Het was soms ook best emotioneel en op dat moment vond ik dat even vervelend. Maar dat was wel wat ik wilde, geraakt worden, en dat is ook heel goed geweest. Dan kan er echt wat veranderen.
Wat Natasja anders doet dan anderen is dat ze een manier van doen heeft met veel afwisseling. Veel speelsheid, stukjes theorie, rake oefeningen, de diepte in. Er is een heel duidelijk programma en tegelijkertijd gaat het hele programma om als er iets gebeurt wat belangrijk is. 
Wilma Gomerus, Directieteam Alfa Accountants Zwolle
Een harde noot om te kraken
Natasja Hoex heeft ons in eerste instantie geholpen onze gezamenlijke identiteit en purpose te vinden om vervolgens samen met ons te ontdekken dat er een MT blokkade bestond om deze purpose op een goede manier handen en voeten te geven.
Nog best een harde noot om te kraken, met name omdat het een proces was, waarbij de oorzaak soms op plekken zit die je vantevoren nooit had verwacht..
Door de teamcoaching van ons directieteam zijn er veel lagen afgepeld, waardoor het glashelder werd welke beslissingen we moesten nemen.

Nu zijn we een aantal jaren verder en zijn we heel blij dat we dit traject zijn aangegaan. Ons team heeft zijn purpose gevonden en doet waar het voor bedoeld is, ons bedrijf klopt weer als een Zwitsers uurwerk.
Bert Mooij, Directie ICT organisatie